售后服务承诺: 一、售后服务工作的宗旨: 用完美的服务保证品质,以优良的品质征服用户。 二、售后服务工作的目的: 方便用户,服务用户,在用户心中树立“永达品牌”的良好形象。 三、售后服务工作的目标: 售后服务零抱怨,最终使用户的满意率达到100%。 四、售后服务工作的标准: 对用户实行“三全服务”,即全天候服务;全方位上门服务,免费安装,全部建档回访;全部免费义务服务(保修期内),属产品质量问题及安质量问题实行全免费服务。如无购机凭据,按保修期外标准执行。